1. Postanowienia ogólne
1.1. Przedmiot Regulaminu
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług wsparcia wydawniczego, zaawansowanej redakcji naukowej, korekty tekstów oraz tłumaczeń specjalistycznych przez serwis Dysertacje.pl (dalej zwany „Wykonawcą”).
1.2. Profil klienta (charakter B2B/B2P)
Oferta skierowana jest wyłącznie do profesjonalistów: naukowców, lekarzy, doktorantów, pracowników akademickich, ośrodków badawczych oraz instytucji (dalej zwanych „Klientem”). Z uwagi na specjalistyczny charakter usług, służących celom zawodowym i naukowym, relacja między stronami ma charakter współpracy B2B (Business-to-Business) lub B2P (Business-to-Professional), co wyłącza zastosowanie przepisów o prawach konsumenta w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
1.3. Etyka naukowa i wyłączenia usług
Wykonawca świadczy usługi polegające na profesjonalnej obróbce powierzonych materiałów oraz opracowuje teksty naukowe (tzw. Scientific / Medical Writing), w tym przygotowanie sekcji artykułów (np. przegląd literatury, dyskusja, wnioski) wyłącznie na podstawie oryginalnych, autentycznych danych badawczych, wytycznych i materiałów dostarczonych przez Klienta.
Pełna odpowiedzialność merytoryczna za nowatorstwo, rzetelność danych empirycznych oraz posiadanie zgód (np. komisji bioetycznej) spoczywa na Kliencie.
Wykonawca świadczy usługi opracowywania i redagowania tekstów naukowych wyłącznie w oparciu o autentyczne wyniki badań, surowe dane, statystyki oraz wytyczne dostarczone przez Klienta.
1.4. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Usługa – zlecone przez Klienta zadanie polegające m.in. na przygotowaniu pracy naukowej, redakcji naukowej, tłumaczeniu (proofreading), korekcie językowej, formatowaniu technicznym lub dostosowaniu tekstu wygenerowanego przez AI do standardów akademickich.
- Materiały bazowe – wszelkie pliki, teksty robocze, wyniki badań, ryciny oraz tabele dostarczone przez Klienta, stanowiące podstawę do wykonania Usługi.
- Czasopismo docelowe – wskazane przez Klienta recenzowane wydawnictwo naukowe (w tym czasopisma z Impact Factor), pod którego wytyczne dla autorów formatowany i redagowany jest powierzony tekst.
- Dzieło końcowe – gotowy plik tekstowy (najczęściej z włączonym trybem śledzenia zmian Track Changes), przekazany Klientowi po zrealizowaniu Usługi.
1.5. Akceptacja regulaminu
Złożenie zapytania o wycenę oraz późniejsza akceptacja warunków finansowych i terminowych przez Klienta jest jednoznaczna z zapoznaniem się z treścią niniejszego Regulaminu, jego pełnym zrozumieniem i bezwarunkową akceptacją.
2. Przedmiot usług
2.1. Zakres wsparcia
Wykonawca świadczy specjalistyczne usługi wsparcia wydawniczego, do których należą w szczególności:
- Scientific Writing. Opracowywanie i redagowanie treści artykułów naukowych (w tym sekcji takich jak: Wprowadzenie, Materiały i metody, Wyniki, Omówienie, Wnioski) w oparciu o surowe dane badawcze i wytyczne dostarczone przez Klienta.
- Zaawansowana redakcja naukowa. Kompleksowa poprawa spójności merytorycznej, logicznej i stylistycznej tekstu.
- Tłumaczenia specjalistyczne. Przekład tekstów naukowych i medycznych na język angielski wraz z korektą (proofreading).
- Korekta tekstów wspieranych AI. Weryfikacja i optymalizacja tekstów wygenerowanych lub tłumaczonych przez sztuczną inteligencję, celem dostosowania ich do rygorystycznych standardów akademickich i antyplagiatowych czasopism.
- Formatowanie techniczne. Dostosowanie struktury tekstu, ryciny, tabel oraz aparatów naukowych (bibliografii) zgodnie z wytycznymi wskazanego Czasopisma docelowego.
2.2. Brak gwarancji publikacji
Usługi Wykonawcy mają charakter starannego działania na warstwie tekstowej i formalnej. Wykonawca nie ingeruje w warstwę merytoryczną, nowatorstwo ani metodologię badań Klienta. Wykonawca nie gwarantuje przyjęcia artykułu do druku przez redakcję Czasopisma docelowego, ponieważ ostateczna decyzja leży wyłącznie w gestii redaktora naczelnego i niezależnych recenzentów (peer-review).
2.3. Brak gwarancji akceptacji przez promotora i uczelnię
W przypadku usług redakcyjnych dotyczących prac akademickich i rozpraw naukowych (np. prac doktorskich), Wykonawca podejmuje najwyższe starania, aby tekst był spójny merytorycznie i poprawny językowo. Wykonawca nie może jednak zagwarantować ostatecznej akceptacji pracy przez promotora, recenzentów, radę naukową lub władze uczelni. Ostateczna ocena i dopuszczenie pracy zależą od subiektywnych preferencji osób nadzorujących oraz wewnętrznych wymogów danej instytucji.
3. Proces wyceny i zawarcia umowy
3.1. Indywidualna wycena
Z uwagi na specyfikę tekstów naukowych, każda Usługa podlega indywidualnej wycenie. W celu uzyskania wyceny, Klient przesyła Materiały bazowe (lub ich reprezentatywny fragment) drogą elektroniczną.
3.2. Niezobowiązująca oferta
Po analizie przesłanych materiałów, Wykonawca przedstawia Klientowi ofertę zawierającą: zakres prac, całkowity koszt netto/brutto oraz szacowany termin realizacji. Przesłanie wyceny jest bezpłatne i nie zobowiązuje Klienta do zawarcia umowy. Wykonawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zlecenia bez podania przyczyny (np. w przypadku tekstów nienaukowych lub naruszających etykę).
3.3. Zawarcie umowy i rozpoczęcie prac
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie wyraźnego, mailowego zaakceptowania przedstawionej wyceny przez Klienta. Warunkiem koniecznym do rozpoczęcia prac nad Dziełem końcowym jest uiszczenie przez Klienta ustalonej zaliczki lub pełnej kwoty na podstawie wystawionej faktury pro forma, chyba że strony indywidualnie ustalą inne warunki płatności.
3.4. Zmiany w trakcie realizacji
Wycena obejmuje wyłącznie Materiały bazowe dostarczone na etapie zapytania. Wszelkie istotne modyfikacje objętości tekstu, zmiany Czasopisma docelowego lub przebudowa struktury pracy dokonywane przez Klienta po zawarciu umowy, mogą stanowić podstawę do aktualizacji kosztów i wydłużenia terminu realizacji.
4. Realizacja zamówienia i zasady poprawek
4.1. Format przekazania materiałów
Dzieło końcowe przekazywane jest Klientowi w formie elektronicznej, najczęściej w postaci edytowalnego pliku tekstowego. W przypadku usług redakcyjnych i korektorskich Wykonawca stosuje standardowo tryb śledzenia zmian, co pozwala Klientowi na weryfikację i akceptację wprowadzonych w tekście modyfikacji.
4.2. Bezpłatne poprawki w ramach zlecenia
Klientowi przysługuje prawo do zgłoszenia uwag i żądania bezpłatnych poprawek do zrealizowanego Dzieła końcowego w terminie 14 dni od daty jego przekazania. Bezpłatne poprawki obejmują wyłącznie zakres prac ustalony w pierwotnym zamówieniu (np. korektę niedopatrzeń językowych lub dostosowanie struktury do uprzednio wskazanych wytycznych).
4.3. Poprawki dodatkowo płatne
Wszelkie poprawki zgłoszone po upływie terminu wskazanego w pkt. 4.2., a także zmiany wynikające z wdrożenia nowych wytycznych (np. zmiana docelowego czasopisma), dodania nowych wyników badań, modyfikacji struktury pracy przez Klienta lub wynikające z obszernych uwag od zewnętrznych recenzentów, wykraczają poza pierwotne zamówienie i podlegają odrębnej, dodatkowej wycenie. Wprowadzenie takich zmian traktowane jest jako nowa usługa.
5. Poufność i prawa autorskie
5.1. Zasada poufności
Wykonawca zobowiązuje się do zachowania ścisłej poufności i pełnej anonimowości Klienta. Wszelkie materiały bazowe, niepublikowane wyniki badań, koncepcje oraz dane wrażliwe przekazane przez Klienta stanowią tajemnicę zawodową i nie zostaną udostępnione osobom trzecim bez wyraźnej, pisemnej zgody Klienta.
5.2. Ochrona przed otwartymi systemami sztucznej inteligencji
Mając na uwadze bezpieczeństwo i unikalność badań Klienta, Wykonawca gwarantuje, że przekazane, niepublikowane teksty naukowe nie są wprowadzane do otwartych, publicznych modeli sztucznej inteligencji, które mogłyby w jakikolwiek sposób wykorzystać je do uczenia swoich algorytmów i narazić na utratę poufności.
5.3. Prawa autorskie
Po uregulowaniu przez Klienta pełnej kwoty za zrealizowaną usługę, wszelkie autorskie prawa majątkowe do stworzonych, zredagowanych lub przetłumaczonych treści w całości przechodzą na Klienta. Wykonawca zrzeka się praw osobistych do zredagowanego tekstu i nie rości sobie prawa do bycia wskazanym jako współautor artykułu naukowego, rozprawy ani jakiejkolwiek innej publikacji.
6. Odstąpienie od umowy i reklamacje
6.1. Rezygnacja w trakcie realizacji zlecenia
Z uwagi na to, że przedmiotem umowy jest usługa przygotowywana na wyraźne, zindywidualizowane zamówienie Klienta, w przypadku rezygnacji przez Klienta z usługi po jej opłaceniu (w całości lub w formie zaliczki) oraz po rozpoczęciu prac redakcyjnych, uiszczona kwota nie podlega zwrotowi. Stanowi ona rekompensatę dla Wykonawcy za zarezerwowany czas, zablokowanie terminów dla innych klientów oraz już wykonaną część pracy.
6.2. Zgłaszanie uwag i reklamacji
Wszelkie zastrzeżenia dotyczące jakości zrealizowanej usługi (wykraczające poza standardowe poprawki opisane w pkt. 4.2) Klient powinien zgłosić drogą elektroniczną (e-mail) na adres Wykonawcy. Zgłoszenie powinno zawierać konkretne wskazanie błędów lub niezgodności z pierwotnym zamówieniem. Wykonawca ustosunkuje się do zgłoszenia w terminie do 14 dni roboczych od jego otrzymania.
6.3. Odpowiedzialność za nieuprawnione wykorzystanie
Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawem, nieetyczne lub naruszające dobre obyczaje wykorzystanie przez Klienta zredagowanych materiałów i Dzieła końcowego, w tym za przedłożenie ich jako własnych bez odpowiedniego oznaczenia współautorstwa osób trzecich, jeśli było to wymagane.
7. Wsparcie w wyborze czasopisma i nieoficjalna recenzja
7.1. Przedwydawnicza ocena tekstu
Na życzenie Klienta, Wykonawca świadczy usługę sporządzenia nieoficjalnej, przedwydawniczej recenzji pracy lub artykułu naukowego. Usługa ta ma charakter wyłącznie doradczy i polega na wskazaniu słabych punktów tekstu, błędów metodologicznych oraz obszarów wymagających poprawy przed oficjalnym wysłaniem materiału do redakcji.
7.2. Subiektywny charakter oceny
Opinia wyrażona w nieoficjalnej recenzji stanowi ekspercką, lecz subiektywną ocenę Wykonawcy. Wykonawca nie gwarantuje zbieżności tej oceny z ostateczną opinią oficjalnych recenzentów wyznaczonych przez redakcję czasopisma. Odmienna, w tym negatywna, ocena wydana przez oficjalnych recenzentów nie stanowi podstawy do reklamacji usługi nieoficjalnej recenzji.
7.3. Raport i wybór czasopisma
W ramach wsparcia publikacyjnego Wykonawca może sporządzić raport zawierający propozycje czasopism naukowych, które profilem odpowiadają tematyce tekstu Klienta. Po zapoznaniu się z raportem, ostateczną decyzję o wyborze czasopisma, do którego zostanie zgłoszony artykuł, podejmuje samodzielnie Klient.
7.4. Niezależność usług
Zamówienie raportu z propozycjami czasopism lub usługi nieoficjalnej recenzji nie zobowiązuje Klienta do korzystania z dalszych usług Wykonawcy (np. redakcji, tłumaczenia czy technicznego zgłaszania artykułu do wydawnictwa).
7.5. Brak gwarancji publikacji
Nawet w przypadku wystawienia wysoce pozytywnej nieoficjalnej recenzji przez Wykonawcę, nie stanowi to gwarancji, że artykuł zostanie zaakceptowany i opublikowany przez docelowe wydawnictwo naukowe. Decyzja ta leży zawsze w wyłącznej kompetencji redaktora naczelnego danego czasopisma.
8. Korekta antyplagiatowa i weryfikacja zapożyczeń
8.1. Podstawa realizacji usługi
Usługa korekty antyplagiatowej realizowana jest przede wszystkim na podstawie szczegółowego raportu z systemu weryfikującego (np. Jednolitego Systemu Antyplagiatowego), dostarczonego przez Klienta. Zmiany nanoszone są bezpośrednio w edytowalnym pliku bazowym udostępnionym przez Klienta.
8.2. Brak raportu a wycena usługi
W przypadku niedostarczenia przez Klienta stosownego raportu z systemu weryfikującego, przy jednoczesnej woli realizacji usługi, Wykonawca dokonuje wyceny przy założeniu, że cały przekazany tekst (100% objętości) wymaga kompleksowego przeredagowania.
8.3. Ograniczenie zakresu usługi a gwarancja wyniku
Klient ma prawo zdecydować o docelowej liczbie stron lub wybranych fragmentach, które mają zostać poddane korekcie. W sytuacji, gdy Klient zleca przeredagowanie jedynie części tekstu, ignorując pełne wskazania raportu weryfikującego, Wykonawca nie gwarantuje, że po ponownym sprawdzeniu w systemie praca osiągnie wskaźniki zapożyczeń dopuszczalne przez daną uczelnię lub redakcję.
8.4. Limit iteracji
Cena usługi obejmuje przeredagowanie tekstu i maksymalnie dwie iteracje darmowych poprawek do zredagowanego materiału. Wersja przekazana Klientowi po wykorzystaniu tego limitu uznawana jest za ostateczną. Wszelkie kolejne modyfikacje traktowane są jako nowa usługa i podlegają odrębnej wyceny.
8.5. Granice odpowiedzialności Wykonawcy
Działania Wykonawcy polegają na językowym i strukturalnym przeredagowaniu wskazanych fragmentów w celu obniżenia mechanicznego wskaźnika podobieństwa. Wykonawca nie odpowiada za merytoryczną ocenę tych zmian przez promotora, recenzenta ani inne osoby nadzorujące, ani nie gwarantuje ostatecznej akceptacji pracy przez te podmioty.
9. Tłumaczenia specjalistyczne
9.1. Jakość tekstu źródłowego
Wykonawca dokonuje przekładu w oparciu o dostarczony materiał źródłowy. Jeśli tekst pierwotny jest niejasny, zawiera błędy logiczne, skróty myślowe lub wady merytoryczne, Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za ich odzwierciedlenie w tekście docelowym. Przebudowa nielogicznego tekstu źródłowego wymaga odrębnego zlecenia usługi redakcji przed przystąpieniem do tłumaczenia.
9.2. Wariant językowy i wytyczne wydawnictwa
Tłumaczenia realizowane są w wariancie języka angielskiego wskazanym przez Klienta (np. brytyjski lub amerykański) lub zgodnie z dostarczonymi wytycznymi docelowego czasopisma. W przypadku braku takich wytycznych przed rozpoczęciem prac, Wykonawca stosuje wariant domyślny, zachowując jego spójność w całym tekście.
9.3. Terminologia specjalistyczna i nazewnictwo
Wykonawca stosuje powszechnie uznaną terminologię branżową i naukową. Klient ma prawo przekazać wykaz preferowanego nazewnictwa przed rozpoczęciem realizacji usługi. Żądanie zmiany prawidłowo przetłumaczonych pojęć wyłącznie ze względu na subiektywne preferencje Klienta, jeśli nie zostały one zgłoszone wcześniej, może zostać zakwalifikowane jako poprawka dodatkowo płatna.
9.4. Materiały nieedytowalne
Usługa tłumaczenia obejmuje wyłącznie tekst w dostarczonych plikach edytowalnych. Wykonawca nie ingeruje w warstwę graficzną dokumentu. Tłumaczenie treści znajdujących się na zrzutach ekranu, niemodyfikowalnych wykresach czy skanach realizowane jest w formie osobnego zestawienia tekstowego, o ile strony nie ustalą inaczej na etapie wyceny.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Prawo właściwe i charakter umowy
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Ze względu na dedykowany, naukowy lub zawodowy charakter zamawianych prac, do relacji między Wykonawcą a Klientem nie mają zastosowania przepisy ustawy o prawach konsumenta.
10.2. Rozstrzyganie sporów
Wykonawca i Klient deklarują, że ewentualne spory wynikające z realizacji usługi będą starali się rozwiązywać w pierwszej kolejności polubownie, na drodze negocjacji. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Wykonawcy.
10.3. Ważność i aktualizacja Regulaminu
Wykonawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Do zamówień i umów zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu, stosuje się postanowienia wersji obowiązującej w momencie akceptacji wyceny przez Klienta.